Vi tycker att det viktigaste är att alla våra kunder blir 100% nöjda!
Du får använda madrassen i 60 dagar så att du kan göra en fullständig utvärdering utan någon stress. Skulle madrassen mot förmodan inte fungera har du möjlighet att returnera den och få pengarna tillbaka. Då det tar upp till 30 dagar för kroppen att vänja sig och få effekt så vill vi att du provar madrassen i minst 30 dagar. Efter 30 dagar och upp till 60 dagars användande har du möjlighet att byta eller returnera madrassen.
Madrassen får användas helt normalt med bara vanligt lakan. Det yttre överdraget på madrassen kasseras vid retur, så smutsfläck eller liknande på överdraget har ingen betydelse för returrätten. Det är bara om madrassen förstörs eller skadas som returrätten inte gäller.
Nej, vi rekommenderar att bara vanligt lakan används. Detta eftersom madrasskydd tar bort en del av madrassens tryckavlastande och värmereglerande effekt. Om madrasskydd måste användas rekommenderar vi att det inte är tjockare än 1cm.
Hör av dig till oss så hjälper en av våra madrassexperter dig att välja rätt madrass att testa. Det är enkelt att byta, då våra madrasser kommer i fullstora kartonger (ej vakuumpackade) så att du lätt kan rulla ihop madrassen och lägga den åter i kartongen. Returen hämtas sedan vid din dörr alternativt lämnas på närmaste utlämningsställe, precis som vid leveransen. Du har ytterligare 60 dagars öppet köp på den nya madrass så att du kan testa tills du är 100% nöjd. Vid byte står vi för alla fraktkostnader.
Hör av dig till oss så skickar vi ut en returfraktsedel så att du lätt kan returnera madrassen. Det är enkelt att byta då våra madrasser kommer i fullstora kartonger (ej vakuumpackade) så att du lätt kan rulla ihop madrassen och lägga den åter i kartongen. Returen hämtas sedan vid din dörr alternativt lämnas på närmaste utlämningsställe, precis som vid leveransen. Returen är helt utan kostnad om du själv returnerar madrassen till oss eller använder egen fraktfirma med utkörning till oss. Vill du använda vårt fraktbolag så tillkommer fraktkostnad på max 550 kr/st för bäddmadrass 65-105 cm och 800 kr/st för bäddmadrass 120-180 cm. Vid retur av madrass tillkommer fraktkostnad på max 800 kr/st för madrass 80x200x14-105x200x14 cm och 1200 kr för madrass 160x200x14-180x200x14 cm.
Ordern återbetalas så snart vi mottagit returen.
Om man endast testar några minuter i en butik, är det omöjligt att veta om madrassen kommer att passa eller ej. Detta då man behöver testa minst 30 dagar för att göra en fullständig utvärdering och för att man ska hinna få madrassens alla positiva effekter. Därför har vi hela 60 dagars öppet köp så att du tryggt i hemmiljö kan testa madrassen i lugn och ro.
Du får använda sängen i 60 dagar så att du kan göra en fullständig utvärdering utan någon stress. Skulle sängen mot förmodan inte fungera har du möjlighet att byta till valfri annan hårdhetsgrad eller någon av våra andra typer av madrasser. Då det tar upp till 30 dagar för kroppen att vänja sig och få effekt så vill vi att du provar sängen i minst 30 dagar. Efter 30 dagar och upp till 60 dagars användande har du möjlighet att byta sängen, madrassen eller returnera sängen.
Madrassen får användas helt normalt med bara vanligt lakan. Det yttre överdraget på madrassen kasseras vid retur, så smutsfläck eller liknande på överdraget har ingen betydelse för bytesrätten. Sängramen ska skyddas så att den inte får några fläckar och ska användas normalt för att öppet köp och byttesrätt ska gälla.
Nej, vi rekommenderar att bara vanligt lakan används. Detta eftersom madrasskydd tar bort en del av madrassens tryckavlastande och värmereglerande effekt. Om madrasskydd måste användas rekommenderar vi att det inte är tjockare än 1cm.
Hör av dig till oss så hjälper en av våra madrassexperter dig att välja rätt madrass att testa. Det är enkelt att byta, då våra madrasser kommer i fullstora kartonger (ej vakuumpackade) så att du lätt kan rulla ihop madrassen och lägga den åter i kartongen. Returen hämtas sedan vid din dörr alternativt lämnas på närmaste utlämningsställe, precis som vid leveransen. Du har ytterligare 60 dagars öppet köp på den nya madrass så att du kan testa tills du är 100% nöjd. Vid byte står vi för alla fraktkostnader.
Hör av dig till oss så skickar vi ut en returfraktsedel så att du kan returnera sängen. Returen hämtas sedan vid din dörr/port. Returen är helt utan kostnad om du själv returnerar sängen till oss. Vill du använda vårt fraktbolag så tillkommer fraktkostnad på max 1900 kr/st. Sängen ska vara förpackad på samma sätt som den var vid leveransen. Ordern återbetalas så snart vi mottagit returen.
Om man endast testar några minuter i en butik, är det omöjligt att veta om sängen kommer att passa eller ej. Detta då man behöver testa minst 30 dagar för att göra en fullständig utvärdering och för att man ska hinna få sängens alla positiva effekter. Därför har vi hela 60 dagars öppet köp så att du tryggt i hemmiljö kan testa sängen i lugn och ro.
Du får använda kudden i 60 dagar så att du kan göra en fullständig utvärdering utan någon stress. Skulle kudden mot förmodan inte fungera har du möjlighet att returnera den och få pengarna tillbaka. Då det tar upp till 30 dagar för kroppen att vänja sig och få effekt så vill vi att du provar kudden i minst 30 dagar. Efter 30 dagar och upp till 60 dagars användande har du möjlighet att byta eller returnera kudden.
Kudden får användas helt normalt med bara vanligt örngott. Det yttre överdraget på kudden kasseras vid retur, så smutsfläck eller liknande på överdraget har ingen betydelse för returrätten. Det är bara om kudden förstörs eller skadas som returrätten inte gäller.
Hör av dig till oss så hjälper en av våra kuddexperter dig att välja rätt kudde att testa. Det är enkelt att byta, då våra kuddar kommer i fullstora kartonger (ej vakuumpackade) så att du lätt kan lägga den åter i kartongen. Returen lämnas på närmaste utlämningsställe, precis som vid leveransen. Du har ytterligare 60 dagars öppet köp på den nya kudden så att du kan testa tills du är 100% nöjd. Vid byte står vi för alla fraktkostnader.
Hör av dig till oss så skickar vi ut en returfraktsedel så att du lätt kan returnera kudden. Det är enkelt att byta då våra kuddar kommer i fullstora kartonger (ej vakuumpackade) så att du lätt kan lägga den åter i kartongen. Returen lämnas på närmaste utlämningsställe, precis som vid leveransen. Returen är helt utan kostnad om du själv returnerar kudden till oss eller använder egen fraktfirma med utkörning till oss. Vill du använda vårt fraktbolag så tillkommer fraktkostnad på max 190 kr/st. Ordern återbetalas så snart vi mottagit returen.
Om man endast testar några minuter i en butik, är det omöjligt att veta om kudden kommer att passa eller ej. Detta då man behöver testa minst 30 dagar för att göra en fullständig utvärdering och för att man ska hinna få kuddens positiva effekter. Därför har vi hela 60 dagars öppet köp så att du tryggt i hemmiljö kan testa kudden i lugn och ro.